Info Clinica Trusso

Prenotazioni

Prenotazioni esami e visite specialistiche

Si può prenotare

• di persona presso tutti gli sportelli accettazione ambulatoriali dal lunedì al venerdì dalle ore 7 .00 alle ore 19.00 e il sabato dalle ore 8.00 alle ore 19.00
• telefonicamente ai numeri 081.3387517 / 111 dal lunedì al venerdì dalle ore 7.00 alle ore 19.00 ed il sabato dalle ore 8.00 alle ore 19.00

Per alcuni esami, per i quali è necessaria una preparazione, vengono fornite specifiche informazioni al momento della prenotazione.

Le analisi di laboratorio non richiedono prenotazione. Infatti vengono eseguite dalle ore 7.30 alle ore 10.30 dal lunedì al sabato.

Documenti necessari

Per le prestazioni accreditate col Servizio Sanitario Nazionale, al momento dell’accettazione è necessario esibire la richiesta del medico su ricettario regionale, un documento d’identità, il codice fiscale e, per gli aventi diritto, il tesserino di esenzione. Viene inoltre richiesta la sottoscrizione del modulo per la tutela della privacy.

Tariffe e pagamento delle prestazioni

Per le prestazioni effettuate in regime di accreditamento con il SSN il paziente pagherà il ticket va effettuato prima dell’esecuzione delle prestazioni, secondo la partecipazione dei cittadini alla spesa pubblica in riferimento alla finanziaria in vigore (vedi allegato).

Per prestazioni in regime privatistico, è a disposizione del cittadino, presso l’Accettazione della Struttura, il relativo tariffario. Il personale amministrativo è a disposizione per ogni chiarimento.

Apertura DESK

Orario apertura desk DESK ORARI

Accettazione ambulatoriale e diagnostica: 7.00/19.00 lunedì/venerdì  – 8.00/19.00 sabato

Consegna referti: 9.00/19.00 lunedì/sabato

Prenotazioni CUP: 7.00/19.00 lunedì/venerdì – 8.00/19.00 sabato

Accettazione degenze: 7.00/13.00 lunedì/venerdì – 8.00/14.00 sabato

Accettazione day-hospital e day-surgery: 7.00/13.00 lunedì/venerdì – 8.00/13.00 sabato

Ricoveri

Le richieste di ricovero vanno rivolte al reparto di pertinenza. Si può prenotare di persona dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 14.00 oppure al telefono:

• 081 3387523 per tutti i ricoveri di pertinenza chirurgica (chirurgia, ortopedia, urologia,gicologia)
• 081 3387574 per tutti i ricoveri di pertinenza medica (lungodegenza)
• 081 3387580 per tutti i ricoveri di pertinenza medica (medicina generale)
• 081 3387586 per tutti i ricoveri in regime di Day Hospital e Day Surgery.

Documentazione necessaria per il ricovero in Servizio Sanitario Nazionale

• proposta di ricovero su ricettario regionale.
• documento d’identità valido.
• tessera sanitaria.
• scheda di accesso ospedaliero redatta dal medico curante.

Per i cittadini non residenti in Italia:

• se appartenenti alla Comunità Europea è necessario il Modello E111 con autentica da parte dell’ASL.
• se non appartenenti alla Comunità Europea è necessario rivolgersi agli uffici dell’ASL di competenza.

Per maggiori informazioni:

L’Accettazione degenze (TEL. 081.3387590) , è aperta nei seguenti orari: lunedì-venerdì dalle ore 7.00 alle ore 13.00 – sabato dalle ore 8.00 alle ore 14.00.

Reclami

I reclami possono essere verbali o redatti in carta semplice, dall’interessato, suoi parenti o affini, da organismi di tutela accreditati presso la Regione; possono essere presentati direttamente, telefonicamente o via fax all’Ufficio Relazioni col Pubblico entro 15 giorni dall’evento. L’Ufficio Relazioni col Pubblico garantirà l’avvio dell’istruttoria presso la Direzione per la verifica e rimozione della causa; sarà data informazione all’utente sullo stato d’indagine entro 15 giorni e comunicazione esito dell’indagine entro 30 giorni. Per le segnalazioni di più agevole definizione verrà data risposta immediata.

Tempi di attesa

La Casa di Cura TRUSSO assicura tempi di attesa che non vanno oltre i 7-10 giorni a seconda degli esami.

Per i ricoveri vi sono Liste d’attesa: Valutata la richiesta di ricovero da parte del medico preposto all’accettazione medica, il nominativo del paziente è inserito nella lista d’attesa